Lucknow: आधुनिक सुविधाओं से लैस तेजस एक्सप्रेस में खाने की गुणवत्ता को लेकर एक बार फिर सवाल खड़े हो गए हैं। दिल्ली से लखनऊ आ रही 82502 तेजस एक्सप्रेस में शुक्रवार रात खराब खाना परोसे जाने से यात्रियों में नाराजगी फैल गई। टुंडला स्टेशन से आगे बढ़ने के बाद जब यात्रियों को भोजन दिया गया, तो उसमें से बदबू आने लगी।
खराब खाने पर यात्रियों ने किया विरोध
तेजस एक्सप्रेस के कोच सी-6 में सफर कर रहे यात्री नासिर ने बताया कि रात करीब आठ बजे कैटरिंग स्टाफ द्वारा भोजन वितरित किया गया। जैसे ही यात्रियों ने खाने के पैकेट खोले, उनमें से दुर्गंध आने लगी। खाने का स्वाद भी खट्टा था, जिससे यात्रियों ने इसे खाने से इनकार कर दिया। अन्य सहयात्रियों से पूछताछ करने पर भी यही समस्या सामने आई, जिसके बाद सभी यात्रियों ने एकजुट होकर कैटरिंग सेवा के खिलाफ विरोध जताया और लिखित शिकायत दी।
आईआरसीटीसी ने जताया खेद, कैटरिंग सेवा पर कार्रवाई का आश्वासन
घटना की जानकारी मिलने पर आईआरसीटीसी ने यात्रियों से खेद प्रकट करते हुए खराब खाना वापस ले लिया। यात्रियों ने कैटरिंग चार्ज के रिफंड की मांग की है। इस पर आईआरसीटीसी के मुख्य क्षेत्रीय प्रबंधक अजीत कुमार सिन्हा ने कहा कि शिकायत के आधार पर कैटरिंग सेवा के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी।
चारबाग स्टेशन पर अवैध वेंडर पकड़ा गया
उधर, लखनऊ के चारबाग रेलवे स्टेशन पर अवैध वेंडर को कैटरिंग व आरपीएफ टीम ने पकड़ा। वह बिना वैध दस्तावेजों के ट्रॉली रिक्शे पर सामान बेचते हुए प्लेटफॉर्म तक पहुंच गया था। जांच के दौरान उसके पास से स्थानीय ब्रांड की पानी की बोतलें जब्त की गईं। उसे विधिक कार्रवाई के लिए आरपीएफ के हवाले कर दिया गया है।
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महंगे दाम पर बेचा गया पानी, जांच के आदेश
चारबाग रेलवे स्टेशन पर यात्रियों से अधिक पैसे वसूलने का मामला भी सामने आया है। यात्री जितेंद्र सिंह खरे ने शिकायत की कि सुनील कैटरिंग सर्विस स्टॉल पर रेल नीर पानी की बोतल के लिए उनसे 20 रुपये वसूले गए। उन्होंने इस मामले की शिकायत उत्तर रेलवे लखनऊ मंडल के सोशल मीडिया हैंडल पर की, जिसके बाद स्टेशन प्रशासन ने संबंधित स्टॉल के खिलाफ जांच के आदेश दिए हैं।
रेलवे यात्रियों की सुविधा के लिए बेहतर सेवा देने का दावा करता है, लेकिन खराब खानपान और अवैध गतिविधियों को लेकर आए दिन शिकायतें सामने आ रही हैं। अब देखना होगा कि आईआरसीटीसी और रेलवे प्रशासन इस पर क्या सख्त कदम उठाते हैं।
